курсовые на заказ
1

Создать заявку

Более 184 325 успешно
выполненных работ

1
2

Оплатить работу

Удобные и безопасные
способы оплаты

2
3

Получить работу

Более 47 892
положительных отзывов

3

У нас большой каталог готовых работ, который наполняються постояно. Вы также можете купить реферат, курсовую или другую работу и должны быть уверенны в материале скачанного . Вы можете у специалистов заказать работу работу и после вы получите качественную и уникальную работу в самый краткий срок по отличной стоимости.

ЭкономическиеЮридическиеГуманитарныеЕстественныеИностранные языкиТехнические
Экономические - Управление персоналом (Менеджмент) - Совершенствование системы управления конфликтами на предприятии

Совершенствование системы управления конфликтами на предприятии

Тема: Совершенствование системы управления конфликтами на предприятии

Автор: Дымова Анастасия

Тип работы: Дипломная

Предмет: Управление персоналом (Менеджмент)

Страниц: 60

Год сдачи: 2013

ВУЗ, город: Университет им Витте

Цена(руб.): 3700 рублей

Купить Заказать персональную работу

Выдержка

Глава I. Теоретические основы исследования системы управления конфликтами в организации 1.1 Сущность конфликта Слово конфликт происходит от латинского conflictus — столкновение, — столкновение, противоборство. Конфликт может быть состоянием психики одного человека, и тогда он называется внутриличностным . Наряду с конфликтной ситуацией как субъект-объектной основой конфликта, важной его частью выступает конфликтное взаимодействие. Как правило, конфликт воспринимается как срыв стабильной работы, но именно наличие конфликтов свидетельствует об устойчивом развитии организации. По составу участников, конфликты в организациях можно разделить на 3 основные группы: - конфликт уровня личность – личность; - конфликт уровня группа – группа; - конфликт уровня группа – личность. Для кропотливого анализа, будет комфортнее классифицировать конфликты по их источникам.

Содержание

Оглавление Введение 3 Глава I. Теоретические основы исследования системы управления конфликтами в организации 6 1.1 Сущность конфликта 6 1.2 Особенности исследования системы управления конфликтами в организации 10 Глава II. Анализ системы управления конфликтами в организации 20 2.1 Краткая характеристика и оценка кадрового состава ООО «Экотаун» 20 2.2 Анализ системы управления конфликтами в ООО «Экотаун» 28 2.3 Анализ форм преодоления конфликта на предприятии 30 Глава III. Совершенствование системы управления конфликтами в 36 организации ООО «Экотаун» 36 3.1 Выработка методики управления конфликтами в ООО «Экотаун». 36 3.2 Пути совершенствования системы управления конфликтами в организации ООО «Экотаун» 38 3.3 Перспективы развития компании ООО «Экотаун» с учетом предложенных мероприятий………………………...……………………….....50 Заключение 50 Список использованных источников литературы 52 Приложение 57

Литература

Список использованных источников и литературы I. Нормативно-правовые акты 1. Трудовой кодекс России" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 28.07.2012) II. Монографии и учебные пособия 2. Анцупов А.Я. Эволюционно-междисциплинарная доктрина столкновений. Хрестоматия / М.2010 3. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и объяснениях: учебное пособие 2-е изд. перераб. – СПб.: Питер, 2009. –304с. 4. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. – М.: МЗ Пресс, 2001.- С. 182 5. Берн Э. Забавы, в которые играют люди. Люди, которые играют в забавы. — М.: Апрель Пресс, ЭКСМО-Пресс, 2011. – 640 с. 6. Волков Б.С. Конфликтология: уч. пособие для студ. высших уч. завед / Б.С. Волков, Н.Д. Волкова. Изд. 3-е исп и доп. М.: Академический план; Фонд «Мир», 2007. – 400с 7. Гришина Н.В. Психология инцидента. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 544с. 8. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник / А.В. Дмитриев. Изд-во 3-е, перераб. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336с. 9. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии, 3-е изд. СПб.: Питер, 2009. – 384с 10. Козырев Г.И. Конфликтология: учебник/ Г.И. Козырев. Столица: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. - 304с. 11. Козырев Г.И. Базы конфликтологии: учебник / Г.И. Козырев 2-е изд; перераб. и доп. М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010 -240с. 12. Конфликтология в общественной работе: Учебное пособие / А.Б. Белинская. - М.: Дашков и К, 2010. - 224 с. 13. Конфликтология в общественной работе: Учебное пособие / Р.И. Мокшанцев. - Ростов на дону н/Д: Феникс, 2008. - 314 с. 14. Конфликтология в общественной работе: Учебное пособие для учащихся институтов / Е.Г. Сорокина. - М.: Академия, 2009. - 208 с. 15. Конфликтология. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / А.Д. Атоян. - М.: А-Приор, 2010. - 64 с. 16. Лукичева Л.И. – управление персоналом: учеб. пособие, под ред. Ю.П.Анискина, 5-е изд., стереот., - М., - издательство «Омега-Л», 2009 17. Тебекин А.В., Управление персоналом, учебник – М., Кнорус, 2009 18. Сидоренко Е. В. Тренинг воздействия и противоборства воздействию. – СПб.: Речь, 2009. – 256 с. 19. Уткин Э.А. Конфликтология: доктрина и практика. – М.: Асс творцов и изд. «Тандем», 2000. – с. 272 20. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. СПб: Речь, 2009. 544 страница. 21. Хертель А. фон Умелое разрешение столкновений: медиативная зона ответственности в Вашей жизни / пер. с нем. Н. Бабичевой. СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. – 272с. 22. Шварц Грам. Управление инцидентами обстановками: Диагностика, тест и разрешение столкновений / пер. с нем. Л.Конторовой. СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. – 296с. 23. Шевчук Д.А. Инциденты игнорировать или же форсировать? Все о конфликтных обстановках на работе, в бизнесе и собственной жизни / Д.А. Шевчук. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. – 440с. 24. Шейнов В.П. Управление столкновениями: доктрина и практика / В.П. Шейнов – Минск: Харвест, 2010 – 912с. 25. Федорова Н.В.// Управление персоналом организации: учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – 4-е газета, перераб.и доп.- М.:КНОРУС, 2008 26. Шаленко В.Н. Инциденты в трудовых коллективах. – М.: Изд-во МУ, 1992. – С. 80 III. Периодические издания 27. Гончаров А. Ключи от бизнеса // Управление персоналом. - 2010. - N 14. - С. 67 - 77. 28. Францева М.Б. Профессиональное развитие и изучение персонала // Отдел кадров платной организации. - 2010. - N 12. - С. 48 - 55. 29. Психология межличностного общения. Методические мат-лы ГУ «Белорусско-Российский институт». М., 2009 IV. Интернет-ресурсы 30. Доктрины межличностного взаимодействия http://propsixology.ru/socialno-psixologicheskie-fenomeny/129-teorii-mezhlichnostnogo-vzaimodejstviya.html [электронный ресурс], дата обращения 12.08.2012 31. Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный расклад к управлению инцидентом в кризисной ситуации //http://www.cfin.ru/press/management/1999-5/06.shtml.

Купить Заказать персональную работу

Похожие работы
НазваниеТипГод сдачиСтраницВУЗ, городЦена
Распределение ответственности в процессе управления!Курсовая200829Москва1490Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Должностной регламент гражданского служащего: назначение, содержание.Реферат200812РГГУ499Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Менеджмент - вариант №5Контрольная200721ИНЖЭКОН(Санкт-Петербург)700Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Миссия и цели ОАО «ОЗТП-Сармат»Курсовая200836Иститут менеджмента1490Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Менеджмент ресторанного бизнесаДипломная200067Бишкек3490Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Комплексное прогнозирование товарных рынков. ВидеокамерыКурсовая200840----1490Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Организация рекламной деятельности фирмыКурсовая200935Московский государственный индустриальный унивеситет1490Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Типы и виды менеджментаРеферат20019Москва499Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Этические нормы поведения менеджера в организацииКурсовая200823----1490Купить
готовую
Заказать
оригинальную
Совершенствование управления персоналом столичной судоходной компанииДипломная200997МГАВТ3490Купить
готовую
Заказать
оригинальную

У каждого времени свои ритмы. Двадцатый век назвали веком скоростей, но сегодня, время течёт не в пример быстрее, чем даже двадцать лет назад. Чтобы удержаться в ритме времени, нужно очень много успевать, иначе можно попросту остаться на обочине жизни. В напряжённом ритме, у современного студента далеко не всегда хватает времени на то, чтобы уделить должное внимание работе с теоретическим материалом – контрольными, рефератами, дипломными и прочему. Между тем, едва ли не каждому студенту хочется, чтобы он мог бы оказаться вдруг хозяином своего времени, его фаворитом, но если уделять пристальное внимание проработке каждого островка из океана учебной программы - это вряд ли возможно. Более того, есть опасность, образно говоря, напороться на риф и вовсе оказаться в числе аутсайдеров. Что же делать? В такой ситуации, приемлемым выходом могут стать готовые работы. Благо нынче возможность скачать готовые работы, есть практически у каждого алчущего студента. На нашем ресурсе вы можете купить готовые работы. При этом, готовые практические работы или, скажем, готовая домашняя работа, не станут для Вас чересчур обременительными по цене. Кроме того, если Вам понадобится гдз готовая домашняя работа или просто, готовые контрольные работы – вы можете рассчитывать на то, что из представленных здесь вариантов, вы обязательно найдёте то, что подойдёт лично Вам. Помимо этого, Вас, несомненно, могут заинтересовать готовые лабораторные работы или готовые курсовые работы. Ну, а такая опция, как готовые дипломные работы даст Вам шанс получить существенный гандикап времени, который обязательно поможет Вам не отстать от бега времени. Не стоит сомневаться и в том, что все работы будут сделаны максимально качественно, так, чтобы самый въедливый преподаватель не смог придраться к готовому материалу. Перечень рассчитан как на адептов естественных наук, так и на гуманитариев. Дискриминации и предпочтений здесь нет. Критерий здесь – профессионализм, качество, быстрота, многогранность и доступность. Сайт stud-works.ru открыт для всех. Заходите. Смотрите. Выбирайте. С нашей помощью, вы реально сможете стать лидером и фаворитом своего времени и никогда не оказаться на обочине важных для Вас событий.



©2000-2013 Stud-Works.ru – Москва. Написание контрольных, курсовых, дипломных работ на заказ